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快递如果在菜鸟驿站超时未领取会咋样呢

更新时间:2020-07-09 08:00点击:

  

  包裹在2113菜鸟驿站的有5天免费寄存5261,逾期未取,驿站会再打4102电话通知你去取,联系不上您并且超过驿1653站的免费保管期的话,菜鸟驿站有权将你的包裹退回。

  2019年3月,菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功能,用户不同意存放柜子,柜门将无法打开。该功能已在全国菜鸟智能柜上运行。同时,菜鸟智能柜对消费者免费之外,菜鸟驿站还承诺免费保管、丢失包赔。

  新年过后,使用菜鸟智能柜取件的市民发现,页面弹窗提醒选择三种存柜方式:愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后,在禁止存放包裹的时间,柜门将无法打开。按照相关要求,不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员,并提示快递员联系消费者完成投递。

  菜鸟驿站工作人员介绍,除菜鸟智能柜外,用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。

  通过用户自主选择,不仅可以推动快递员进行送前电联和按需派送,维护用户知情权、选择权;也能减少快递员投诉率,带来更好服务体验。

  此外,菜鸟驿站智能柜还推出刷脸取件功能,用户不用再随身携带手机、记忆取件码,通过扫脸2秒即可完成开柜取件。

  一、在淘宝、天猫购物的时候就可以直接选择菜鸟驿站代收包裹,统一采用验证码取件的方式,大大减少了快递丢失和盗领的问题。

  而包裹在菜鸟驿站的5天免费寄存机制也方便了用户随时根据自己的时间安排取件。尤其是当多个快递密集送达的时候,可以选择一次性到驿站收取所有快递,解决了用户在时间安排上的困扰,让网购的便捷不被快递最后一公里拖累。同时,驿站代收可以避免暴露家庭住址,保证了用户安全。

  二、2015年,菜鸟上线了一款叫“裹裹”的移动应用软件,其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。

  和大多数阿里开发的APP一样,打开“裹裹”,页面提示淘宝账号的用户可直接登录,意味着“裹裹”APP已经和淘宝全面打通。据悉,裹裹支持所有天猫、淘宝、聚划算的包裹,全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。

  除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务,“裹裹”还可以帮助消费者跟踪包裹,提供时效预测,还可以对物流服务进行评价。另外,根据“裹裹”页面的“超时件”显示入口,还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。

  快递2113在菜鸟驿站超时未领取,没有超过免费保5261管期,快递4102仍在驿站;超过了免费保1653管期,快递会被退回。

  从包裹签收日起,驿站最多免费保管5天,逾期未取,驿站会再打电话通知你去取,联系不上您并且超过驿站的免费保管期的话,菜鸟驿站有权将你的包裹退回。

  驿站的免费保管期为包裹签收日起的5天内。逾期未领取的包裹,菜鸟驿站有权将包裹退回, 或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用,费用标准以站点内的实际公示为准。为确保您的消费权益,请您在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。

  菜鸟驿站在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等,通过社会化协同,形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。

  “菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案,目前全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。

  校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分,除了校园菜鸟驿站,还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。目前在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

  2019年3月13日,菜鸟网络宣布,菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。即日起,国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能,消费者可以在柜子上自主选择、授权,使用刷脸取件功能。


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